【建設(shè)銀行網(wǎng)上繳費(fèi)常見(jiàn)問(wèn)題】
1、要使用建行個(gè)人網(wǎng)上銀行繳納考試費(fèi)用，應(yīng)具備哪些條件?
您只要擁有建行的儲(chǔ)蓄卡、生肖卡、信用卡或雙幣種貸記卡并在建行網(wǎng)站(www.ccb.cn)開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)后，就可以使用建行個(gè)人網(wǎng)上銀行繳納考試報(bào)名費(fèi)。如果您已經(jīng)有建行龍卡中的任意一種，則可以直接申請(qǐng)我行網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付，不需重新辦卡。
2、建行個(gè)人網(wǎng)上銀行除了能在網(wǎng)上繳納考試報(bào)名費(fèi)之外，還能做什么?
建行個(gè)人網(wǎng)上銀行除了可為您繳納考試報(bào)名費(fèi)外，還可以辦理賬戶(hù)余額及明細(xì)查詢(xún)、活期轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上速匯通、網(wǎng)上銀證轉(zhuǎn)賬、代繳話(huà)費(fèi)、水電費(fèi)等業(yè)務(wù)。有關(guān)中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的申請(qǐng)及使用問(wèn)題說(shuō)明，請(qǐng)查看建行網(wǎng)站或向建行客戶(hù)服務(wù)電話(huà)95533咨詢(xún)。
3、我可以請(qǐng)其他人代我進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)嗎?
可以，只要您的朋友、家人有建行龍卡，您都可以請(qǐng)他申請(qǐng)建行個(gè)人網(wǎng)上銀行后，在人事考試網(wǎng)為您代繳考試報(bào)名費(fèi)。申請(qǐng)建行個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)要用龍卡持有人的資料，繳費(fèi)時(shí)，先錄您的報(bào)名姓名與身份證號(hào)，登錄建行個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)用申請(qǐng)建行個(gè)人網(wǎng)上銀行的證件號(hào)碼。
4、我是外省考生，該如何繳費(fèi)?
請(qǐng)咨詢(xún)所在地建行(咨詢(xún)電話(huà)：95533)是否支持網(wǎng)上銀行龍卡全國(guó)異地支付，如支持，您可以在當(dāng)?shù)剞k理一張龍卡后簽約個(gè)人網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。
5、在做網(wǎng)上支付時(shí)提示“C057沒(méi)有可用網(wǎng)上支付的賬戶(hù)”
這是由于您的網(wǎng)銀客戶(hù)號(hào)下沒(méi)有龍卡賬戶(hù)造成的。注意，對(duì)于卡折合一賬戶(hù)也一定要追加卡號(hào)(賬戶(hù)前4位為4367)才能進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。如您已經(jīng)是網(wǎng)上銀行客戶(hù)，請(qǐng)從www.ccb.cn登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行，在“賬戶(hù)管理”的“賬戶(hù)設(shè)置”欄目里，使用“追加賬戶(hù)”功能追加你的龍卡賬戶(hù)后，您就可以進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)了。
另一種情況是您的龍卡賬號(hào)已經(jīng)到柜臺(tái)簽約了網(wǎng)上銀行，但您登錄時(shí)未選擇“使用證書(shū)登錄”，請(qǐng)您重新支付，并在登錄時(shí)選擇“使用證書(shū)進(jìn)入”。
6、什么是登錄密碼，什么是交易密碼?
登錄密碼是客戶(hù)在登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)使用的密碼;交易密碼是客戶(hù)在網(wǎng)上銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款及B2C在線(xiàn)支付時(shí)輸入的密碼。如果是普通用戶(hù)則使用帳戶(hù)密碼支付。
7、什么情況下登錄密碼、支付密碼會(huì)被凍結(jié)?
若一日內(nèi)登錄密碼或支付密碼連續(xù)輸錯(cuò)6次，則您當(dāng)日的網(wǎng)上銀行服務(wù)將會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)，需待次日系統(tǒng)自行解凍后可繼續(xù)使用。
8、網(wǎng)上銀行交易密碼與卡賬戶(hù)密碼有何區(qū)別?
網(wǎng)上銀行交易密碼僅在網(wǎng)上使用，由客戶(hù)自己設(shè)置，可以隨時(shí)修改而卡賬戶(hù)密碼則是在提取現(xiàn)金、POS消費(fèi)時(shí)使用的數(shù)字密碼，兩者非同一密碼，相互獨(dú)立，變更其中的一個(gè)密碼不影響另一個(gè)密碼的正常使用。
24小時(shí)咨詢(xún)電話(huà)：95533
