61.【答案】ACE
【解析】為使接案面談順利進(jìn)行，社會(huì)工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：①主動(dòng)介紹自己;②溝通;③傾聽。
62.【答案】ABDE
【解析】要做好評(píng)估，需要采用適當(dāng)和切合實(shí)際的方法，才能收到促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)的效果。因此，在評(píng)估中要特別注意以下事項(xiàng)：①注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思;②調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過程;③評(píng)估的方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密;④要切合實(shí)際需要。
63.【答案】ACE
【解析】結(jié)案時(shí)需要鞏固服務(wù)對(duì)象已有的改變，確保服務(wù)對(duì)象在社會(huì)工作助人過程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛恚⒂糜谌粘Ｉ钪�。社�?huì)工作者要通過指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自己取得的成績(jī)來努力增進(jìn)他們的自信，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。
64.【答案】ABCE
【解析】對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。除此之外，社會(huì)工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會(huì)資源密切配合起來，對(duì)受虐兒童予以積極的介入。如警察的介入方式一一逮捕施虐者對(duì)降低兒童暴力的發(fā)生率有顯著影響;醫(yī)院能夠提供受虐兒童在生理上遭受傷害的醫(yī)學(xué)診斷。在介入保護(hù)兒童權(quán)益的同時(shí)，還要對(duì)兒童的隱私予以特別保護(hù)。本題中莉莉的情況也適用對(duì)受虐兒童的保護(hù)措施。D項(xiàng)做法不恰當(dāng)，可能會(huì)侵犯兒童的隱私。
65.【答案】ABDE
【解析】小組工作是青少年社會(huì)工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對(duì)于實(shí)現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會(huì)工作者可以針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會(huì)化小組、治療小組、交朋友小組等。
66.【答案】BD
【解析】8項(xiàng)，社會(huì)工作者組織青少年成立志愿者小組屬于社會(huì)資源的整合;D項(xiàng)，青少年志愿者小組成員與援建單位一起重建家鄉(xiāng)的行為體現(xiàn)了社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民參與的特點(diǎn)。
67.【答案】ABCE
【解析】老年社會(huì)工作的對(duì)象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時(shí)候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會(huì)成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。更宏觀地看，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。
68.【答案】ABCE
【解析】老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、老年中心與娛樂、就業(yè)項(xiàng)目、收入項(xiàng)目、營(yíng)養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長(zhǎng)期照顧服務(wù)等。
69.【答案】BCD
【解析】婦女賦權(quán)的主要方式包括：①透明化;②鼓勵(lì)和肯定;③權(quán)力分析;④意識(shí)覺醒;⑤倡導(dǎo)政策改變。
70.【答案】 BCDE
【解析】城鎮(zhèn)殘疾人家庭存在的問題，對(duì)于生活在農(nóng)村的殘疾人來說也普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好。而農(nóng)村殘疾人更為突出的困難是：①交通不便;②體力勞動(dòng)困難;③農(nóng)村缺醫(yī)少藥，給殘疾人家庭求醫(yī)治病造成了比城市更多的困難;④社會(huì)服務(wù)難。
71.【答案】ACD
【解析】在實(shí)際的社區(qū)康復(fù)工作中，各類專業(yè)人員要堅(jiān)持以下原則：①社會(huì)化的工作原則;②低成本、廣覆蓋的原則;③因地制宜的原則;④因陋就簡(jiǎn)的原則;⑤因勢(shì)利導(dǎo)的原則;⑥康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。在上述各項(xiàng)原則中，因地制宜、因陋就簡(jiǎn)和因勢(shì)利導(dǎo)是最基本的原則，簡(jiǎn)稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。
72.【答案】BD
【解析】在矯正社會(huì)工作中，致力于改善矯正對(duì)象偏差心理和行為的社會(huì)工作方法包括行為治療方法和理性情緒治療模式。
73.【答案】 ABCE
【解析】在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，建立專門小組的基本原則有：①不要先行假設(shè)有些服務(wù)對(duì)象愛參加小組活動(dòng)，有些服務(wù)對(duì)象不愛參加小組活動(dòng);②社會(huì)工作者一定要有耐心、細(xì)致、周到的工作態(tài)度，要盡可能周到地考慮每個(gè)服務(wù)對(duì)象的特殊需要;③小組組員的選擇要恰當(dāng);④不強(qiáng)求的原則;⑤尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。
74.【答案】ACDE
【解析】針對(duì)社區(qū)困難家庭和群體運(yùn)用小組工作方法開展救助工作時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個(gè)別化原則;②接納原則;③鼓勵(lì)合作原則;④參與解決問題原則;⑤適時(shí)評(píng)估原則。
75.【答案】ACE
【解析】家庭社會(huì)工作的重要理論包括：生態(tài)系統(tǒng)理論、家庭系統(tǒng)理論、家庭生命周期理論。
76.【答案】 ABD
【解析】家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。
77.【答案】ABCE
【解析】學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面人手：①情感支持;②發(fā)展支持系統(tǒng);③挖掘社會(huì)資源;④開發(fā)學(xué)生潛能。
78.【答案】BCE
【解析】社會(huì)工作者在清楚地了解了服務(wù)對(duì)象的需求后，就要和服務(wù)對(duì)象一起商討下一步可以開展的工作，并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入角度時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)“最容易接觸、最容易改變、最容易產(chǎn)生影響”的原則選取。
79.【答案】 ACD
【解析】治療結(jié)束后，患者需要繼續(xù)應(yīng)對(duì)生活適應(yīng)中的難題。此時(shí)社會(huì)工作者需要鼓勵(lì)患者接受現(xiàn)實(shí)，讓疾病成為患者生活的一部分。有些患者治愈后需要為轉(zhuǎn)換不同的行業(yè)做準(zhǔn)備。本題中，由于疾病，張帥不能勝任原來的工作，社會(huì)工作者需要尋找社會(huì)資源給予其必要的幫助，如申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助、申請(qǐng)醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)等。
80.【答案】ABCE
【解析】社會(huì)工作者收集有關(guān)服務(wù)對(duì)象資源的方法有很多，既可以直接接觸了解服務(wù)對(duì)象，如傾聽服務(wù)對(duì)象的表述、觀察服務(wù)對(duì)象的行為，或者運(yùn)用專業(yè)量表進(jìn)行測(cè)試，也可以運(yùn)用間接方法獲得有關(guān)資料，如家庭訪問和社區(qū)走訪等。
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