531.　假設(shè)你是市勞動和社會保障局的同志，現(xiàn)在讓你與殘聯(lián)合作調(diào)查關(guān)于殘疾人就業(yè)狀況的情況，你如何來安排這個調(diào)查?

　　【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答題要點】

　　(1)這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我將從以下幾個方面開展工作。

　　(2)我要根據(jù)調(diào)查目的制定調(diào)查計劃。包括調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的范圍，調(diào)查對象涉及的行業(yè)，調(diào)查的形式，調(diào)查人員的組成，調(diào)查所需資金等，以確保結(jié)果具備較高的代表性和可信度。

　　(3)進行調(diào)查的準(zhǔn)備。根據(jù)制定的調(diào)查計劃，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員;與財政部門聯(lián)系，落實調(diào)查所需資金;與殘聯(lián)的同志做好協(xié)調(diào)配合工作;制作調(diào)查問卷。

　　(4)派遣調(diào)查員深入殘疾人家庭、企業(yè)、工廠發(fā)放調(diào)查問卷;召開座談會，以面對面的方式得到直接的、第一手的資料。在實施過程中注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保調(diào)查順利進行。

　　(5)要回收調(diào)查問卷，根據(jù)調(diào)查問卷和座談會，寫出總結(jié)報告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。通過撰寫總結(jié)報告，一方面對調(diào)查情況匯總;另一方面也可以進一步鍛煉自己分析問題、解決問題的能力，以利于以后更好地開展工作。

　　532.　假如領(lǐng)導(dǎo)安排一個和你有矛盾的同志一起出差去完成一件工作，他的意見與你相左，且很固執(zhí)，你如何來很好的完成這件工作?

　　【測評要素】人際關(guān)系

　　【答題要點】

　　(1)領(lǐng)導(dǎo)安排我們一起出差，肯定有領(lǐng)導(dǎo)的道理，也許是想讓我們通過這次工作能夠改善關(guān)系，因此，對領(lǐng)導(dǎo)的安排，我會絕對服從。

　　(2)對同事與我的矛盾，我會處以公心，而不會針鋒相對，激化矛盾。對工作中出現(xiàn)的意見相左現(xiàn)象，我會根據(jù)工作的需要，首先反省自己，如果確實我考慮不周，我會聽從同事的看法;如果同事錯了，我會以適當(dāng)?shù)姆绞胶退麥贤ā?/P>

　　(3)如果同事確實故意刁難，經(jīng)過我的努力仍然不改，影響到了工作的順利開展，我會以適當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)請示。

　　533.　你是一個企業(yè)的技術(shù)部門的負(fù)責(zé)人，要和市場部合作把一項新產(chǎn)品推向市場，但是市場部總有人議論技術(shù)部的人太差而不合作，你怎么辦?

　　【測評要素】人際關(guān)系

　　【答題要點】

　　(1)工作中出現(xiàn)矛盾是正常的事情，我會處以公心，認(rèn)真處理。

　　(2)召開技術(shù)部門的內(nèi)部會議，認(rèn)真研究市場部有意見的原因，如果是技術(shù)部門的問題，我會進行內(nèi)部檢討，并在適當(dāng)?shù)臅r機與市場部的負(fù)責(zé)人進行溝通，消除誤會。

　　(3)如果責(zé)任在市場部門一方，我也不會介意，而會以適當(dāng)?shù)姆绞絼又�以情、曉之以理，說服市場部門以工作為重。相信經(jīng)過努力，在推出新產(chǎn)品的項目上，雙方能夠順利合作，完成工作。