十三、2010年3月7日上午各部門面試真題
2、單位計劃召開一個全國性的會議,你負(fù)責(zé)做預(yù)算,預(yù)算沒有被財務(wù)部門批準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)讓你去溝通,想辦法讓經(jīng)費方案通過,你應(yīng)該如何溝通?
【題型分類】溝通協(xié)調(diào)類
【考查能力】溝通協(xié)調(diào)能力、分析解決問題能力、語言表達(dá)能力
【參考答案】
單位計劃召開一個全國性的會議,那么預(yù)算的通過對于會議的籌備、開展都至關(guān)重要,所有我一定會努力做好預(yù)算,爭取財務(wù)部門的批準(zhǔn)。但是如果我負(fù)責(zé)做的預(yù)算沒有被財務(wù)部門批準(zhǔn),遇到這種情況,我也不能因為是自己做的方案,就認(rèn)為是財務(wù)部門的有意刁難,更不應(yīng)該倚仗有領(lǐng)導(dǎo)的指示就肆意妄為,相反我應(yīng)該保持一個平靜的心態(tài),客觀地去處理這件事情。
首先,我會冷靜分析自己做的預(yù)算方案沒有通過的原因,是因為不符合財務(wù)部門的制度流程,還是自己做的預(yù)算方案在某些方面不夠明晰,還是因為自己的工作方式方法有問題?
如果審視之后,發(fā)現(xiàn)確實是因為不符合財務(wù)部門的制度流程,我會和財務(wù)部門積極溝通,向他們詢問、了解財務(wù)部門具體的制度流程,并再次按照財務(wù)部門的制度流程進(jìn)行報批;如果是因為某些方面的預(yù)算展現(xiàn)得不夠明晰,那么我會向財務(wù)部門的相關(guān)人員請教,如何使其具體化、明確化,以方便財務(wù)部門的審批;如果是因為我工作的方式方法不對,造成了別人對我的誤解,那么我會轉(zhuǎn)變自己的工作方式,改變別人對我的看法,并在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)、采取適當(dāng)?shù)姆绞,再次進(jìn)行溝通,爭取工作的圓滿完成。
如果再三審視之后,確實沒有找到相關(guān)的問題,我會和財務(wù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通,了解財務(wù)部門方面沒有通過的原因,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,并把財務(wù)部門的意見和建議匯報給領(lǐng)導(dǎo)。我相信如果財務(wù)部門的意見合情合理,領(lǐng)導(dǎo)一定會指示我按照財務(wù)部門的意見進(jìn)行修改,方案也一定會通過。
我相信通過這一系列的舉動,溝通一定會取得積極的成果,并最終使預(yù)算獲得批準(zhǔn)。
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