2014國考筆試的帷幕已經(jīng)落下，很多有先見之明的優(yōu)秀考生已經(jīng)開始著手面試備考，而在面試答題的過程中，要想拿到一個不錯的分?jǐn)?shù)，“亮點”是必不可少的。在管理學(xué)和心理學(xué)中有一些效應(yīng)原理如果運用的恰當(dāng)?shù)脑挄o答案增色不少。按照不同的答題方向與題型進(jìn)行分類，指導(dǎo)大家如何恰當(dāng)運用不同的效應(yīng)原理。
在結(jié)構(gòu)化面試中的不同模塊雖然適用于不同的答題思路來回答，但有一些答題點出現(xiàn)頻率非常高，在不同題型中均會出現(xiàn)，但不管具體的題目是什么，基本的要點是共通的，只要熟練掌握基本原理，就可以結(jié)合具體的題目具體作答。這篇中為大家講解“避雷針效應(yīng)”在公職類面試時如何運用。
所謂“避雷針效應(yīng)”原本是指：在高大建筑物頂端安裝一個金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護(hù)建筑物等避免雷擊。這根金屬棒就被叫做“避雷針”，其作用是導(dǎo)電、保護(hù)建筑物以及屋內(nèi)的設(shè)施。這個效應(yīng)的寓意是：善疏則通，能導(dǎo)必安。
“避雷針效應(yīng)”在日常生活中的應(yīng)用比較廣泛，尤其是在我們的群眾工作中，國家和政府要時刻注意對社會矛盾和人民關(guān)注的社會焦點加以解決和疏導(dǎo);單位的領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注下屬的心理和思想問題，要加強(qiáng)談心、交流和思想工作;個人要注意調(diào)解自己的情緒、及時校正自己的心理問題。
首先在處理政府與民眾關(guān)系上，政府應(yīng)該做到政務(wù)公開和信息公開，把不涉及國家安全的、和人民的生產(chǎn)生活息息相關(guān)的政府工作內(nèi)容公開化，尤其是在城市建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生工程等方面，對于正在籌劃或正準(zhǔn)備開展的各項工作的內(nèi)容和進(jìn)程也都通過不同的渠道予以公開，如政務(wù)公開欄和政務(wù)公開網(wǎng)、公共微博、微信等，使人民群眾對政府工作有一定的了解，并能夠通過正確的途徑進(jìn)行監(jiān)督;另外還應(yīng)該正確對待民眾的意愿和訴求，重視群眾利益，有效疏導(dǎo)溝通，這兩條都有利于我國民主化進(jìn)程的加快。
其次在領(lǐng)導(dǎo)處理與下屬的關(guān)系時，應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)問題，動之以情曉之以理，如果下屬確有困難，應(yīng)該積極幫助下屬解決問題，使其更好的狀態(tài)投入到工作當(dāng)中去，既和諧了團(tuán)隊氛圍，又提高了工作效率。
最后，在我們個人工作、生活的過程中，如果遇到不如意的事，或面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的誤會，親友和群眾的不理解時，我們也要學(xué)習(xí)避雷針，及時疏導(dǎo)自己的情緒，調(diào)節(jié)自己的狀態(tài)，努力使自己的狀態(tài)調(diào)整到最佳，不因此而改變自己的正確做法，全心全意的工作，冷靜正確的做出各種決定，同時也要進(jìn)行反思，如何盡快讓這些誤會和不解消失，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和融洽的人際關(guān)系。
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