11小明的父母都是律師，期望小明考上大學攻讀法律專業(yè)，但小明非常喜歡表演，希望能去專業(yè)藝術院校學校學習表演，為解決與父母的分歧，小明向社會工作者小何求助，小何與小明共同分析了小明的理想和父母的期望，鼓勵小明與父母協(xié)商解決的辦法，小何的做法遵循了社會工作專業(yè)價值觀的(　　)原則

　　A.知情同意B.尊重C.自我決定D.接納

　　參考答案：C

　　參考解析：社會工作實踐中強調社會工作者盡力鼓勵服務對象自我決定，目的是發(fā)揮服務對象的潛能，使服務對象在自助中成長和變化，題中，小何鼓勵小明與父母協(xié)商解決的做法遵循了社會工作專業(yè)價值觀的自我決定原則。

　　12人的個體發(fā)展要經(jīng)歷不同的階段，每個階段都在生理、心理、社會三方面呈現(xiàn)出不同的發(fā)展特征，下列關于青少年期發(fā)展的說法中，正確的是(　　)

　　A.發(fā)展同一性B.建立基本信任關系C.實現(xiàn)自我的整合D.建立親密的關系

　　參考答案：A

　　參考解析：埃里克森認為在每個人成長的過程中，都普遍經(jīng)歷著生理、心理以及社會事件的發(fā)展順序，按一定的成熟度分階段向前發(fā)展，他將人的發(fā)展分為八個階段，而且個體在每個發(fā)展階段都面臨特殊的發(fā)展任務，例如：嬰兒期建立基本信任;青少年期發(fā)展同一性;成年期建立親密關系;老年期實現(xiàn)自我整合。

　　13小軍的父母平日基本不關心他的衣著打扮，對他的學習沒有太高要求，對他迷戀網(wǎng)絡的行為也不聞不問，這種教養(yǎng)方式屬于(　　)

　　A.溺愛型B.民主型C.支配型D.放任型

　　參考答案：D

　　參考解析：在家庭內互助方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響不同，良好的教育模式可以使兒童、青少年向著積極主動方向發(fā)展，不良的教育模式會導致他們向攻擊性、反抗性等消極方向發(fā)展。比如，驕縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教育方式都不利于孩子的成長，而民主型的教育模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。其中，放任型指家長既缺少愛心、內心，也缺乏責任感，對孩子放任自流。題中，小軍父母的教養(yǎng)方式就是放任型。

　　14半年前，張先生由于工作原因搬遷到另外一個城市生活，由于語言、交通、鄰里交往的原因，張先生的母親住不慣，想回老家，而張先生的兒子已經(jīng)結識了新朋友，在環(huán)境中如魚得水，張先生母親和兒子的行為表現(xiàn)說明(　　)

　　A.個人受社會環(huán)境的影響程度不同

　　B.個人必須改變社會環(huán)境

　　C.個人對社會環(huán)境的影響較大

　　D.個人對社會環(huán)境有能動性

　　參考答案：A

　　參考解析：社會環(huán)境影響著人們行為的方向，各年齡段人的行為都會受到社會環(huán)境的影響，但所受影響的程度不同，一般來說，兒童青少年的行為受到當前社會環(huán)境的影響較大，而成年人受環(huán)境影響較弱，題中，張先生的兒子受當前社會環(huán)境影響較大，很快融入新環(huán)境，其母親受環(huán)境影響較弱，融入新環(huán)境有些困難。

　　15孟先生年近五十，由于事業(yè)晉升遇到瓶頸，感覺同事看不起自己，情緒日趨低落，整日不修邊幅，對家人和同事也越來越冷淡，根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，社會工作者應當協(xié)助孟先生(　　)

　　A.改變形象以獲取他人尊重

　　B.與周圍人建立融洽關系

　　C.重新規(guī)劃自我發(fā)展目標

　　D.調整心態(tài)回歸家庭

　　參考答案：A

　　參考解析：馬斯洛的需要層次論認為人的需要有五個階段：①生理需要②安全需要③歸屬與愛的需要④尊重的需要⑤自我實現(xiàn)需要。其中，尊重需要指人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重需要又可以分為內部尊重和外部尊重。內部尊重即自尊，是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、有信心、獨立自主。外部尊重是一個人希望有地位、威信、受尊重、信賴和高度評價。題中，孟先生的問題在于他覺得自己沒有得到同事們應有的尊重，所以社會工作者應協(xié)助孟先生改變自身形象以獲得他人尊重。

　　1616歲的小雯是一位當紅歌星L的粉絲，她經(jīng)常與同學一起去聽演唱會，買C.D.盤，也樂于參加當?shù)馗杳詴�組織的活動，常與其他粉絲在網(wǎng)上互動，并按照L的造型風格，來改變自己的發(fā)型與服飾。形成小雯上述行為的最主要社會環(huán)境要素是(　　)

　　A.家庭B.社會潮流C.學校D.朋輩群體

　　參考答案：D

　　參考解析：社會環(huán)境主要構成因素包括家庭、朋輩群體、學習、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。其中，朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人組成的一種非正式群體。朋輩群體對個體行為的發(fā)展具有重要作用：首先，它對個體的認知發(fā)展、行為塑造、情緒表達、精神追求即支持系統(tǒng)均有直接影響;其次，朋輩群體往往有一套自己的價值標準;最后，伴隨著個體的成長，朋輩群體在不同的社會系統(tǒng)中扮演者不同的角色，這種角色的多樣化對群體成員來說又多種意義。題中，小雯按照L的造型改變自己，與她同學、歌迷會和其他粉絲關系最大，也就是說小雯受朋輩群體影響最大。

　　17社會工作者小王為小學五年級學生舉辦“我能，我行，我可以”的潛能激發(fā)小組，他設計和開展了系列競賽活動，用寓教于樂的方式講授自我認識和自我肯定的方法，讓學生相信自我、敢作敢為、勇于承擔，根據(jù)阿爾德佛爾的E.RG理論，小王的服務主要滿足了學生的(　　)的需要。

　　A.生存B.成長C.關系D.安全

　　參考答案：B

　　參考解析：阿爾德佛爾的ERG理論把人的需要分為三類：①生存的需要，關系到人的機體生存，包括衣食住行的需要②關系的需要，指發(fā)展人際關系的需要，通過與其他人的接觸和交往得到滿足③成長的需要，指個體自我發(fā)展和自我完善的需要，通過發(fā)展個人潛能和才能得到滿足。題中，小王的服務主要是為了激發(fā)學生潛能，滿足學生成長需要。

　　18學校社會工作者發(fā)現(xiàn)小明身上有淤青，經(jīng)了解，發(fā)現(xiàn)小明的父親經(jīng)常打他，小明對挨打的事并不隱瞞，反而表示自己確實太調皮了，常惹父親生氣，父親打自己也是為了自己好，依據(jù)精神分析理論，小明的上述想法是一種(　　)

　　A.自我貶抑的負面感受

　　B.超越自我的內在要求

　　C.減少內心沖突的調適方法

　　D.轉化痛苦經(jīng)歷的積極努力

　　參考答案：C

　　參考解析：根據(jù)佛洛依德的精神分析理論，自我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展起來的，包括意識和前意識，所以，自我具有管理人格體系的能力，它遵循現(xiàn)實原則，調解本我的欲望以及超越我與外界要求。而防衛(wèi)機制是自我為了消除不愉快情緒所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許或不被贊同的欲望以減少內心沖突。防衛(wèi)機制是一種自我調適的方法，包括正向和負向，對攻擊者的認同被心理動力學派視為非常重要的心理防衛(wèi)機制，不僅是在兒童時期對父母的感受，同時也發(fā)生在個人一生當中面對握有實權的另一方時。題中小明認同父親對自己的攻擊，是一種減少內心沖突的調試方法。

　　19因父母常年在外打工，小華自小由爺爺奶奶照料，最近剛被父母接到身邊上學，父母對小華非常疼愛，但親子之間沖突不斷，社會工作者經(jīng)與小華談話發(fā)現(xiàn)，小華認為父母多年將自己“扔”在家里，根本不關心自己，于是心懷不滿，故意與父母作對，社會工作者分析認為，小華目前最主要的問題是對父母的誤解很深，于是將工作的首要目標確定為協(xié)助小華改變對父母的負面看法，社會工作者制定工作目標的主要依據(jù)是(　　)

　　A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權能理論

　　參考答案：B

　　參考解析：認知學派認為，人認知、情緒和行為三者中，認知扮演者中介與協(xié)調作用，人的行為受學習過程中對環(huán)境的觀察和解釋的影響，不適宜的行為產(chǎn)生于錯誤的知覺和解釋，幾乎所有的人類心理活動都與認知有關。所以在認知理論看來，要改變人的行為，首先改變人的認知。認知對個人的行動進行解讀，這種解讀直接影響著個體是都最終采取行動。要改變錯誤的行為必須改變錯誤的認知。題中，社會工作者制定目標就是要先改變小華的錯誤認知，依據(jù)認知行為理論。

　　20小遠自小住校，大學畢業(yè)后一直沒有找到工作，在父母的抱怨聲中，小遠日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡世界難以自拔，在與社會工作者的交談中，小遠表示，自己非常沒有，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮沒有成功，依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者為小遠提供幫助時應重點關注(　　)

　　A.小遠幼年時期的經(jīng)歷

　　B.小遠的自我認知水平

　　C.小遠與家人之間的關系

　　D.小遠過去戒網(wǎng)癮的方法

　　參考答案：B

　　參考解析：埃文斯和科尼提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，其觀點包括：①維持實踐的一致性，從服務對象的處境出發(fā)，看到他們的限制和機會;②充分認識情境的重要性;③采用積極視角④辨識行為模式以看到積極的可能性和應改變之處⑤重視過程，看到服務對象的正面技巧和積極關系，并嘗試將它們轉移到另外的情境中去⑥與他人一起工作，包括重視他人、個人支持網(wǎng)絡、機構和社區(qū)資源。題中，小遠的問題就是對自我認識錯位，社會工作者應依據(jù)社會系統(tǒng)理論幫助小遠分析問題原因，采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能，提高小遠的自我認知水平，即關注的重點應是小遠的自我認知水平。

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