21喪偶多年的王大爺和李大娘在養(yǎng)老院相識，并開始了“黃昏戀”，此事遭到了雙方兒女的激烈反對，兩位老人向社會工作者求助，社會工作者鼓勵他們尊重自己的情感，堅持自己的選擇，并對自己的選擇負(fù)責(zé)，社會工作者的這種做法主要依據(jù)的是(　　)

　　A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強權(quán)能理論

　　參考答案：C

　　參考解析：存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由，人類能夠通過個人的自由去創(chuàng)造或界定自我，人格和社會結(jié)構(gòu)是自由的人們選擇的結(jié)果，因此，人野必須為自己的行為負(fù)責(zé)，即人的自由不包括免除責(zé)任的自由，題中，社會工作者鼓勵他們尊重自己的感情，堅持自己的選擇，依據(jù)的是存在主義理論。

　　22社會工作者為一群智障青少年開辦了一個訓(xùn)練營，教授他們相關(guān)的生活技能，經(jīng)過一段時間的努力，即使是智障程度最重的孩子，也能在超市里挑選自己喜歡的食物，社會工作者開辦這個訓(xùn)練營主要依據(jù)是(　　)

　　A.精神分析理論B.存在主義理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.增強權(quán)能理論

　　參考答案：D

　　參考解析：增權(quán)理論強調(diào)社會工作者要幫助處于弱勢地位的個人和群體增強他們的權(quán)能，該理論認(rèn)為可以從以下四個方面幫助受助者提高權(quán)能：①協(xié)助受助者確認(rèn)自己是改變自己的媒介;②協(xié)助受助者了解社會工作人員的知識和技巧是可以分享和運用的;③協(xié)助受助者認(rèn)識社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴，受助者自己是解決問題的主體④協(xié)助受助者明確無力感是可以改變的。題中，社會工作者開辦這個訓(xùn)練營是為了提高孩子們的權(quán)能，依據(jù)是增權(quán)理論。

　　23在個案管理的工作過程中，社會工作者有時會深入社區(qū)尋找或接觸潛在的服務(wù)對象，使其有機會獲得服務(wù)機構(gòu)提供的各類服務(wù)，這種服務(wù)方式稱為(　　)

　　A.探訪B.外展C.轉(zhuǎn)介D.評估

　　參考答案：B

　　參考解析：個案管理者發(fā)現(xiàn)個案的途徑有兩種：①個案可能會通過各種轉(zhuǎn)介的渠道接觸服務(wù)機構(gòu)，當(dāng)他們接觸服務(wù)機構(gòu)時，機構(gòu)要做好準(zhǔn)備，接受服務(wù)對象;②有些機構(gòu)可能會通過外展的方式深入社區(qū)，尋找或鼓勵潛在的服務(wù)對象進入服務(wù)機構(gòu)，讓他們有機會獲得服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)。

　　24天性樂觀的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷，社會工作者對老馬的同事進行團體輔導(dǎo)，協(xié)助他們表達對死者的懷念，并建議不要過度猜疑死因，社會工作者在這場危機介入中遵循的原則是(　　)

　　A.輸入希望B.恢復(fù)自尊C.限定目標(biāo)D.培養(yǎng)自主能力

　　參考答案：C

　　參考解析：危機介入模式是圍繞著服務(wù)對象的危機而開展的調(diào)適和治療工作，在運用不同的服務(wù)介入技巧介入危機時要遵循以下重要原則：①及時處理②限定目標(biāo)③輸入希望④提供支持⑤恢復(fù)自尊⑥培養(yǎng)自主能力。其中，限定目標(biāo)是指，危機介入以危機的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大，只有把經(jīng)歷集中在有限的目標(biāo)上，社會工作者才能與服務(wù)對象共同協(xié)商和處理面臨的危機，題中，社會工作者的做法遵循了限定目標(biāo)原則。

　　25小強從小活潑好動，升入中學(xué)后經(jīng)常與一群無心學(xué)習(xí)的朋友混在一起，打架滋事，社會工作者在輔導(dǎo)小強的過程中，細(xì)心聆聽，不妄下判斷。當(dāng)小強情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結(jié)識新朋友。社會工作者采用個案工作模式是(　　)

　　A.理性情緒治療B.心理社會治療C.危機介入D.人本主義治療

　　參考答案：D

　　參考解析：人本治療模式把個案輔導(dǎo)工作的中心集中在社會工作者自身品質(zhì)和態(tài)度的培養(yǎng)上，認(rèn)為社會工作者只有提供真誠、同感和無條件的積極關(guān)懷，全身心與服務(wù)對象交流，才能為服務(wù)對象床在和諧、信任、寬松的輔導(dǎo)環(huán)境，促進服務(wù)對象的自我發(fā)展，題中就是人本主義治療模式。

　　26個案工作過程中，社會工作者在收集完與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料，并對服務(wù)對象的問題進行評估，接著應(yīng)該開展的工作是(　　)

　　A.明確服務(wù)目標(biāo)B.設(shè)計服務(wù)活動C.簽訂工作協(xié)議D.實施服務(wù)計劃

　　參考答案：B

　　參考解析：個案工作包括以下幾個階段：①接案或轉(zhuǎn)介②收集資料③制定計劃④簽訂協(xié)議⑤開展服務(wù)⑥結(jié)案⑦評估⑧追蹤，題中，資料收集完成以后應(yīng)制定計劃，即設(shè)計各種服務(wù)活動。

　　27小美因夫妻經(jīng)常爭吵向社會工作者求助。

　　社會工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢?”

　　小美：“他總是會來的很晚，也不向我解釋原因，(哭泣)，我的命真苦啊�！�

　　社會工作者：“你與丈夫爭吵的時候，是什么樣的感覺?”

　　小美：“我父親過世很早，與母親相依為命，我覺得沒有什么安全感(哭泣)”

　　上述對話中，社會工作者運用的技巧是(　　)

　　A.支持B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索——描述——宣泄

　　參考答案：D

　　參考解析：A，支持是指通過社會工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務(wù)對象的不安，給予服務(wù)對象必要的肯定和認(rèn)可;B，直接影響則是社會工作者通過直接表達自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變;C，認(rèn)知重塑是通過認(rèn)知中錯誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的列舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對象認(rèn)識和改變無效的自動念頭和圖式，加強服務(wù)對象的理性認(rèn)知能力;D，探索——描述——宣泄是指社會工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務(wù)對象的不良行為。題中，社會工作者通過讓小美解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為小美提供了情緒宣泄的機會，運用了“探索——描述——宣泄”技巧。

　　28邱先生自幼就在母親的嚴(yán)厲管束下成長，結(jié)婚后，夫妻倆與母親同住，妻子與母親因為家庭瑣事已冷戰(zhàn)多日，邱先生與妻子一起來向社會工作者求助，邱先生對社會工作者說：“這日子沒法過了，我媽總是向我抱怨我老婆不孝順，老婆又向我訴說我媽管得太多，他們倆幾乎不說話，我就像風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣。”根據(jù)邱先生的描述，邱先生的家庭結(jié)構(gòu)屬于(　　)

　　A.聯(lián)合對抗B.糾纏與疏離C.三角纏D.倒三角

　　參考答案：C

　　參考解析：米紐琴具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式包括：①糾纏與疏離②聯(lián)合對抗③三角纏和倒三角。其中，三角纏指家庭成員之間通過第三方實現(xiàn)溝通，把第三方帶入兩人關(guān)系中，案例中，邱先生的妻子和目前都向邱先生抱怨對彼此的不滿，是一種三角纏的家庭結(jié)構(gòu)。

　　29老李性格內(nèi)向，不善言談，失業(yè)后，在近幾次的就業(yè)面試中屢屢受挫，自信心受到很大打擊，在家人的勸說下，向社會工作者求助，老李說：“恐怕我這次的面試還是不能通過，像以往幾次一樣又沒有希望了�！比舨捎猛�理技巧，社會工作者的回應(yīng)方式應(yīng)為(　　)

　　A.你是因為過去失敗的經(jīng)歷比較多就灰心了嗎?別這樣，要知道世上無難事，只怕有心人。

　　B.你是因為過去失敗的經(jīng)歷比較多就膽怯了嗎?別這樣，相信你會應(yīng)付的很好。

　　C.由于你過去失敗過幾次，你擔(dān)心這次的面試也會失敗，好像對自己的能力一點兒信心也沒有了。

　　D.由于你過去失敗過幾次，你找有面試成功經(jīng)驗的人聊聊，可能會知道一些竅門，這樣會增加你的自信。

　　參考答案：C

　　參考解析：同理心，即社會工作者設(shè)身處地體驗服務(wù)對象的內(nèi)心感受，屬于支持性技巧，主要是讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的技術(shù)。題中，老李要去面試，內(nèi)心希望成功，社會工作者應(yīng)該體驗到老李希望成功的內(nèi)心感受，鼓勵其相信自己能成功，C反映了同理心技巧。

　　30在針對某企業(yè)員工的成長小組活動中，社會工作者不斷強調(diào)說：“這是我們的小組，它的成敗完全取決于我們的表現(xiàn)�！痹诖诉^程中，多數(shù)組員特別重視小組目標(biāo)，遵守小組規(guī)范，并勸阻那些違反規(guī)范的組員。上述過程體現(xiàn)的小組工作特點是(　　)

　　A.促進人際交往B.注重團隊動力C.強調(diào)經(jīng)驗分享D.帶來持久改變

　　參考答案：B

　　參考解析：小組工作的特點一般是：①小組組員問題的共同性或相似性②強調(diào)小組組員的民主參與③注重團隊動力。其中，注重團隊動力是指小組工作注重團隊在解決問題中的發(fā)展動力，強調(diào)引導(dǎo)小組組員建立團結(jié)、互助與合作的關(guān)系，以便共同發(fā)現(xiàn)問題及其原因所在，尋找和梳理解決問題的辦法，見證和陪伴組員成長。題中社會工作者的做法，主要是為了調(diào)動成員積極性和動力，體現(xiàn)了小組工作注重團體動力的特點。

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