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單項(xiàng)選擇題
1下列關(guān)于我國社會(huì)工作發(fā)展的說法中，正確的是( )
A.我國歷史上有靠家庭、家族和親朋好友解決問題的傳統(tǒng)
B.改革開放以來社會(huì)工作實(shí)務(wù)獲得率先發(fā)展
C.我國豐富的社會(huì)福利思想指導(dǎo)著專業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展
D.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的單位福利制度是專業(yè)社會(huì)工作的基礎(chǔ)
參考答案：A
參考解析：A，一個(gè)世紀(jì)以前，我國是典型的、成熟的農(nóng)業(yè)社會(huì)，在這種農(nóng)業(yè)社會(huì)人們面臨各種社會(huì)問題，主要是依靠家庭、家族、親朋來解決;B，改革開放以來，我國的社會(huì)工作就表現(xiàn)出政府積極探索，社會(huì)工作教育率先發(fā)展，行政性社會(huì)工作與專業(yè)社會(huì)工作同時(shí)并存，專業(yè)社會(huì)工作不斷發(fā)展的特點(diǎn);C，我國專業(yè)化社會(huì)工作發(fā)展缺乏豐富的社會(huì)福利思想的引導(dǎo);D,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我國城市實(shí)行“單位制”，力圖通過正式組織的力量來解決人們遇到生活方面的問題，實(shí)際上是政府通過各種社會(huì)組織、政策和行政程序解決社會(huì)問題，從而形成行政性的專業(yè)化的解決社會(huì)問題的機(jī)制，沒有專業(yè)社會(huì)工作生存的基礎(chǔ)。
22008年10月，人力資源和社會(huì)保障部與民政部聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見》，該《意見》主要貫徹了《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》，推動(dòng)建立《決定》提出的“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”的( )
A.培養(yǎng)制度B.評(píng)價(jià)制度C.使用制度D.交流制度
參考答案：C
參考解析：《中共中央關(guān)于建構(gòu)社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》指出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作人員職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會(huì)工作急需的各類專門人才，充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門，配備社會(huì)工作專業(yè)人員，完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，通過多種渠道吸納社會(huì)工作人才，提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平”，《決定》中關(guān)于崗位設(shè)置和人才配備的規(guī)定反映的是“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”的使用制度，《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見》主要是關(guān)于崗位設(shè)置的規(guī)定，同樣反映的是人才的使用制度。
3小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)( )
A.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練
B.與醫(yī)院溝通，爭取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用
C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者
D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒
參考答案：A
參考解析：從支持者角度講，社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象不但要提供直接服務(wù)幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自立自強(qiáng)、克服困難，即“助人自助”，案例中，社會(huì)工作者作為支持者，最應(yīng)該做的是鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，克服困難，積極自助。
4近年來，隨著我國社會(huì)問題的改變、民眾認(rèn)識(shí)的提高與和諧社會(huì)建設(shè)的推進(jìn)，社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象在擴(kuò)大，服務(wù)內(nèi)容在拓展，下列內(nèi)容中，屬于我國社會(huì)工作嶄新議題的是( )
A.貧困家庭的生活保障
B.殘孤兒童的社會(huì)救助
C.失業(yè)人士的求職協(xié)助
D.企業(yè)員工的壓力舒緩
參考答案：D
參考解析：隨著社會(huì)問題的變化和人們對(duì)人類生存問題認(rèn)識(shí)的變化及社會(huì)的不斷進(jìn)步，社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象也在不斷拓展，社會(huì)工作除了依然關(guān)注那些最困難群體(如處于極度貧困中的額老人、殘疾人、孤兒)之外，也關(guān)心在非物質(zhì)生活領(lǐng)域遇到困難的人，比如，在人際關(guān)系方面遇到重要障礙的人，在職業(yè)生活中遭受沉重壓力而心理上、精神上處于亞健康的人士等，ABC三項(xiàng)都屬于社會(huì)工作原有議題。
5社會(huì)工作者小張被服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到玉樹地震災(zāi)區(qū)從事社會(huì)服務(wù)工作，從增強(qiáng)文化能力角度，小張要做的工作是( )
A.加強(qiáng)個(gè)案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)
B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣
C.做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問題
D.參加工作提高自己對(duì)問題的整合能力
參考答案：B
參考解析：社會(huì)工作者要對(duì)各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們?cè)鯓涌创龁栴}，這就是社會(huì)工作者的文化能力，即了解人們的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、生活習(xí)慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災(zāi)區(qū)從事服務(wù)工作就要了解熟悉玉樹地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣，增強(qiáng)文化能力，A.反映的是技術(shù)能力，C反映的是心理素質(zhì)，D反映的是學(xué)習(xí)能力。
6老王最近感到胃部不適，懷疑自己得了胃癌，經(jīng)醫(yī)院檢查，各項(xiàng)指標(biāo)正常，但老王依然懷疑自己患病，精神緊張，晚上失眠，無法正常工作，與妻子也經(jīng)常發(fā)生口角。社會(huì)工作者小林對(duì)老王實(shí)施了一系列幫助：改變老王認(rèn)為自己患胃癌的非理想想法;鼓勵(lì)老王定期到醫(yī)院體檢;介紹其參加減壓訓(xùn)練等。從社會(huì)工作要素的角度，下列關(guān)于該助人行為的說法中，正確的是( )
A.老王的家庭是小林的服務(wù)對(duì)象
B.老王是助人行為的主體
C.小林實(shí)施的行動(dòng)是助人活動(dòng)的載體
D.小林實(shí)施的行動(dòng)體現(xiàn)了對(duì)老王的主導(dǎo)性
參考答案：C
參考解析：A，社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象也稱受害者或案主，它指的是在社會(huì)工作過程中需要幫助的一方，本案例中，老王也是小林的服務(wù)對(duì)象;B在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者是提供服務(wù)的一方，是助人活動(dòng)的主體，本案例中，小林是助人行動(dòng)的主體;C助人活動(dòng)時(shí)社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要，依據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)及合作的過程，是社會(huì)工作最主要的承載者和表現(xiàn)者，本案例中，小林實(shí)施的行動(dòng)時(shí)助人活動(dòng)的載體;D社會(huì)工作不是社會(huì)工作者隨心所欲的行為，而是一種理性行動(dòng)，他們主導(dǎo)者，而是引導(dǎo)者。
7小王被確診為艾滋病病毒感染者后，很少與人來往，最近，備受折磨的小王主動(dòng)找的社會(huì)工作者老李，希望老李協(xié)助他有尊嚴(yán)的離開這個(gè)世界，小王在訴說中情緒激動(dòng)，老李始終認(rèn)真傾聽小王的訴求，耐心疏導(dǎo)小王的情緒，在此過程中，老李踐行的專業(yè)價(jià)值觀是( )
A.自我決定B.知情同意C.認(rèn)同D.接納尊重
參考答案：D
參考解析：對(duì)所有的社會(huì)工作者而言，對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是一種一貫和同意的原則或立場(chǎng)，尊重不僅意味著在服務(wù)過程中對(duì)服務(wù)對(duì)象保持的必要禮節(jié)和稱謂，更重要的是對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求和問題進(jìn)行的傾聽、回應(yīng)，及其在服務(wù)過程中真正將服務(wù)對(duì)象視為改變的一種力量。題中，老李的做法踐行的專業(yè)價(jià)值觀就是接納尊重，我國社會(huì)工作專業(yè)的其他價(jià)值觀有：①以人為本，回應(yīng)需要②個(gè)別化和不批判③注重和諧，促進(jìn)發(fā)展④平等待人，注重參與⑤道德與責(zé)任并舉⑥個(gè)人潛能提升與社會(huì)發(fā)展相和諧。ABC三項(xiàng)不是社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀。
8西方社會(huì)工作價(jià)值觀主張推進(jìn)社會(huì)福利的進(jìn)步，與此相契合的是中國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)( )
A.無為而治B.大同社會(huì)C.天人合一D.和衷共濟(jì)
參考答案：B
參考解析：在中國傳統(tǒng)文化里寓含了深刻的福利思想，這在古代早期的典籍中都有詳細(xì)的記錄，比如《周禮》中的很多思想，就涉及愛幼、養(yǎng)老、濟(jì)貧、救災(zāi)、醫(yī)療、安福等六個(gè)方面，而《大同篇》更倡導(dǎo)了一幅理想社會(huì)的藍(lán)圖，即大同社會(huì)，它反映的是全社會(huì)共同進(jìn)步的思想，與西方社會(huì)工作主張推進(jìn)總體社會(huì)福利進(jìn)步的觀點(diǎn)相契合。
9社會(huì)工作者小程在某地區(qū)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多兒童營養(yǎng)不良，根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及多方收集的信息，小程建議當(dāng)?shù)卣畠?yōu)先撥付部分資金用于改善當(dāng)?shù)貎和臓I養(yǎng)狀況。小程的這種做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中社會(huì)工作者( )的理念。
A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象B.注重專業(yè)實(shí)踐C.關(guān)注公共福利發(fā)展D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任
參考答案：C
參考解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括：①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法②社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)實(shí)踐的看法③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法④社會(huì)工作者對(duì)公共福利發(fā)展的看法⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的看法。其中，社會(huì)工作者對(duì)公共福利的看法，要求社會(huì)工作者在實(shí)踐中，應(yīng)不斷改進(jìn)專業(yè)實(shí)踐，提高專業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)總的社會(huì)福利水平。在社會(huì)福利資源分配過程中，社會(huì)工作者要注重公平正義原則，對(duì)最不利的弱勢(shì)群體的需求要給予優(yōu)先滿足。社會(huì)工作者在推進(jìn)社會(huì)政策和提供社會(huì)服務(wù)過程中，要堅(jiān)持效率與公平兼顧，減少資源浪費(fèi)，提高服務(wù)效果，最大限度的滿足服務(wù)對(duì)象的需要，案例中，小程的建議反映了社會(huì)工作者關(guān)注福利發(fā)展的理念。
10小文是社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者，服務(wù)對(duì)象小超告訴他，前幾天社區(qū)車棚的火災(zāi)是因?yàn)樗嫠r(shí)不小心引起的，幸好及時(shí)撲救，只燒毀了一輛自行車，小超知道自行車的主人正在尋找肇事者，小超表示知道自己的錯(cuò)誤了，并承諾以后不再玩火，請(qǐng)小文替他保守秘密。在此情況下，小文做出倫理決定的第一步應(yīng)是( )
A.澄清自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)
B.識(shí)別影響倫理決定的境況
C.向同事進(jìn)行咨詢
D.對(duì)倫理決定過程進(jìn)行記錄
參考答案：B
參考解析：社會(huì)工作實(shí)踐中倫理決定的決策模式主要包括以下幾個(gè)方面：①要認(rèn)識(shí)清楚問題、涉及的人和機(jī)構(gòu)以及形成這一問題的影響因素②澄清在特定情境下發(fā)揮影響的社會(huì)價(jià)值、受助者的價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀③確定解決這一倫理問題的目標(biāo)④尋求替代的干預(yù)目標(biāo)和策⑤評(píng)估和權(quán)衡就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的每一行動(dòng)選擇之后可能出現(xiàn)的結(jié)果⑥就每一種行動(dòng)選擇方案進(jìn)行倫理上的討論和排序⑦充分利用過去實(shí)踐的決策指引，選擇最適當(dāng)?shù)男袆?dòng)選擇⑧執(zhí)行選擇的行動(dòng)方案并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)測(cè)，一旦出現(xiàn)偏差立刻停止糾正⑨評(píng)估決策和后續(xù)干預(yù)活動(dòng)的后果。小文的倫理決策第一步就是認(rèn)識(shí)清楚問題、涉及的人和機(jī)構(gòu)以及形成這一問題的影響因素，即識(shí)別影響倫理決定的境況。
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