第三節(jié) 企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整

　　第一單元 業(yè)工資制度的設(shè)計(jì)

　　【知識(shí)要求】

　　一、工資制度的內(nèi)涵

　　工資制度是根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定和政策制定的，是與工資的制定與分配相關(guān)的一系列準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和方法的總和。工資制度中必須明確的內(nèi)容：工資分配政策、原則、工資支付方式、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資結(jié)構(gòu)、工資等級(jí)及級(jí)差、獎(jiǎng)金、津貼、過渡辦法、其他規(guī)定等。

　　二、企業(yè)工資制度的分類

　　(一)崗位工資制

　　1.崗位工資制的概念

　　2.崗位工資制的特點(diǎn)

　　(1)根據(jù)崗位支付工資

　　(2)以崗位分析為基礎(chǔ)

　　(3)客觀性較強(qiáng)

　　3.崗位工資制的主要類型

　　(1)崗位等級(jí)工資制

　　崗位等級(jí)工資制是指將崗位按照重要程度進(jìn)行排序，然后確定工資等級(jí)的工資制度。崗位等級(jí)工資制有兩種主要的形式：一崗一薪制和一崗多薪制。

　　(2)崗位薪點(diǎn)工資制

　　薪點(diǎn)工資制是在崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，用點(diǎn)數(shù)和點(diǎn)值來確定員工工資的工資制度。崗位薪點(diǎn)工資制的主要特點(diǎn)是工資標(biāo)準(zhǔn)不是以金額表示的，而是用薪點(diǎn)表示的，而且點(diǎn)值的大小由企業(yè)或部門的經(jīng)濟(jì)效益確定。

　　崗位薪點(diǎn)數(shù)的確定：

　　1)薪點(diǎn)數(shù)的確定。

　　①崗位薪點(diǎn)的確定。②個(gè)人薪點(diǎn)的確定。③加分薪點(diǎn)數(shù)。

　　2)薪點(diǎn)值的確定。

　　薪點(diǎn)工資制有以下的優(yōu)點(diǎn)：

　　1)崗位薪點(diǎn)工資制使工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系，體現(xiàn)了效率優(yōu)先的原則，符合市場(chǎng)取向的要求;

　　2)工資用薪點(diǎn)表示，比崗位等級(jí)工資制更容易做到將工資分配向關(guān)鍵崗位、技術(shù)崗位傾斜，通過規(guī)定員工個(gè)人薪點(diǎn)點(diǎn)數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)技術(shù)，提高其素質(zhì)和業(yè)績(jī)水平，充分發(fā)揮了工資的激勵(lì)作用;

　　3)在薪點(diǎn)值的確定過程中，浮動(dòng)值是按照部門的效益或業(yè)績(jī)來確定的，這就要求員工必須加強(qiáng)單位或部門的團(tuán)隊(duì)合作，有利于提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。

　　(二)技能工資制

　　1.技能工資制的概念

　　2.技能工資制的前提

　　(1)明確對(duì)員工的技能要求

　　(2)制定實(shí)施與技能工資制度配套的技能評(píng)估體系

　　(3)將工資計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃相結(jié)合

　　3.技能工資的種類

　　(1)技術(shù)工資:主要應(yīng)用于“藍(lán)領(lǐng)”員工。

　　(2)能力工資:屬于“白領(lǐng)”工資。

　　1)基礎(chǔ)能力工資;2)特殊能力工資

　　以特殊能力為基礎(chǔ)的工資有以下兩個(gè)特點(diǎn)：

　　一是這種制度的設(shè)計(jì)、制定過程是自上而下的。

　　二是特殊能力工資的給予對(duì)象主要是企業(yè)的技術(shù)或經(jīng)營(yíng)管理方面的專門人才。

　　(三)績(jī)效工資制

　　1.績(jī)效工資制的概念

　　2.績(jī)效工資制的特點(diǎn)

　　(1)注重個(gè)人績(jī)效差異的評(píng)定。

　　(2)關(guān)于個(gè)人績(jī)效的大多數(shù)信息都是由主管人員搜集上來的。

　　(3)在這種工資制度下，反饋的頻率不是很高，且反饋的方向大部分是單方向的。

　　3.績(jī)效矩陣

　　員工工資增長(zhǎng)的規(guī)模和頻率取決于兩個(gè)方面的因素，一是個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí);二是個(gè)人在工資浮動(dòng)范圍中的位置。員工的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)與員工的工資與市場(chǎng)工資的比率共同決定了員工的工資增長(zhǎng)幅度。

　　4.績(jī)效工資制的不足

　　(1)績(jī)效工資制的基礎(chǔ)缺乏公平性;

　　(2)績(jī)效工資過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效;

　　(3)如果員工認(rèn)為績(jī)效評(píng)價(jià)的方式方法不是公平的、精確的，整個(gè)績(jī)效工資制度就有崩潰的危險(xiǎn)。

　　5.現(xiàn)在企業(yè)主要的績(jī)效工資形式

　　(1)計(jì)件工資制;(2)傭金制(提成制)

　　(四)特殊群體的工資

　　1.管理人員的工資制度

　　管理人員工資的構(gòu)成：

　　(1)基本工資。(2)獎(jiǎng)金和紅利。(3)福利與津貼。

　　2.經(jīng)營(yíng)者年薪制

　　(1)實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制應(yīng)具備的條件

　　1)健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

　　2)明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系。

　　3)健全的職工代表大會(huì)制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制。

　　(2)年薪制的組成形式

　　經(jīng)營(yíng)者年薪制主要有以下兩種組成形式：1)基本工資加風(fēng)險(xiǎn)收入。2)年薪加年終獎(jiǎng)金。

　　(3)年薪水平的確定

　　1)經(jīng)營(yíng)者的工作是高級(jí)的復(fù)雜勞動(dòng)，其勞動(dòng)耗費(fèi)是普通員工勞動(dòng)耗費(fèi)的倍加，所以經(jīng)營(yíng)者的年薪應(yīng)該數(shù)倍于企業(yè)員工的年平均工資。

　　2)年薪水平的確定既要照顧到員工的心理承受能力，又要能夠吸引到企業(yè)需要的經(jīng)營(yíng)管理人才。

　　3)得到年薪的經(jīng)營(yíng)者不再享受企業(yè)員工的工資性收入與福利待遇。

　　3.團(tuán)隊(duì)工資制度

　　(1)團(tuán)隊(duì)的定義

　　團(tuán)隊(duì)是由一些具備特定技能的人員結(jié)合在一起的行為組織。團(tuán)隊(duì)成員為共同的目標(biāo)努力工作，彼此相互負(fù)責(zé)、相互尊重。管理界對(duì)團(tuán)隊(duì)的分類可謂是五花八門，但大都將團(tuán)隊(duì)分為平行團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)①等。

　　(2)團(tuán)隊(duì)工資的主要組成要素

　　在團(tuán)隊(duì)工資制度中，主要有這樣幾種組成要素：基本工資、激勵(lì)性工資、績(jī)效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(3)團(tuán)隊(duì)工資的設(shè)計(jì)應(yīng)該注意的問題

　　1)平行團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì)。

　　2)流程團(tuán)隊(duì)的工資制度設(shè)計(jì)。

　　3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工資制度的設(shè)計(jì)。

　　三、企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容

　　(一)工資水平及其影響因素

　　工資水平=

　　工資水平的影響因素為：

　　1.企業(yè)外部影響因素

　　(1)市場(chǎng)因素:1)商品市場(chǎng)。2)勞動(dòng)力市場(chǎng)。

　　(2)生活費(fèi)用和物價(jià)水平

　　(3)地域的影響

　　(4)政府的法律、法規(guī)

　　2.企業(yè)內(nèi)部影啊因素。

　　(1)企業(yè)自身特征對(duì)工資水平的影響。

　　(2)企業(yè)決策層的工資態(tài)度。

　　(二)工資結(jié)構(gòu)及其類型

　　1.工資結(jié)構(gòu)

　　2.工資結(jié)構(gòu)類型

　　(1)以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)(績(jī)效工資制)

　　以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)，其顯著優(yōu)點(diǎn)是激勵(lì)效果好，但也存在一定的缺陷：使員工只重視眼前效益，不重視長(zhǎng)期發(fā)展，沒有學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能的動(dòng)力;只重視自己績(jī)效，不重視與人合作、交流。以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)比較適用于以下類型的企業(yè)或部門：工作任務(wù)飽滿，有超負(fù)荷工作的必要;績(jī)效能夠自我控制，員工可以通過主觀努力改變績(jī)效等。

　　(2)以工作為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)(崗位工資制)

　　以工作為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)有利于激發(fā)員工的工作熱忱和責(zé)任心，缺點(diǎn)是無法反映在同一職務(wù)(或崗位)上工作的員工因技術(shù)、能力和責(zé)任心不同而引起的貢獻(xiàn)差別。以工作為導(dǎo)向.的工資結(jié)構(gòu).比較通用于各工作之間的責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)。

　　(3)以技能為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)(技能工資制)

　　以技能為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是有利于激勵(lì)員工提高技術(shù)、能力。但也有不足，它忽略了工作績(jī)效及能力的實(shí)際發(fā)揮程度等因素，企業(yè)工資成本也比較高;而且適用范圍窄，只適用于技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動(dòng)熟練程度差別大的企業(yè)，或者是處在艱難期，急需提高企業(yè)核心能力的企業(yè)。

　　(4)組合工資結(jié)構(gòu)(組合工資制)

　　組合工資結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是全面考慮了員工對(duì)企業(yè)的投入。適用于各種類型的企業(yè)。

　　(三)工資等級(jí)

　　1.工資等級(jí);2.工資檔次;3.工資級(jí)差;4.浮動(dòng)幅度;5.等級(jí)重疊

　　四、企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的原則

　　(一)公平性原則

　　企業(yè)工資的公平性可以分為兩種：內(nèi)部公平性和外部公平性。

　　(二)激勵(lì)性原則

　　(三)競(jìng)爭(zhēng)性原則

　　(四)經(jīng)濟(jì)性原則

　　(五)合法性原則

　　【能力要求】

　　一、確定工資策略

　　從性質(zhì)上可以分為三類：

　　1.高彈性類。2.高穩(wěn)定類。3.折中類。

　　二、崗位評(píng)價(jià)與分類

　　崗位評(píng)價(jià)的目的在于通過量度企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的價(jià)值并建立起崗位間的相對(duì)價(jià)值關(guān)系，以此為基礎(chǔ)來保證工資制度的內(nèi)部公平性，其主要內(nèi)容包括崗位分析、崗位評(píng)價(jià)以及分類分級(jí)。

　　三、工資市場(chǎng)調(diào)查

　　四、工資水平的確定

　　關(guān)于工資水平的確定，不同的企業(yè)有不同的方法。一般而言，常用的方法有以下的兩種：

　　1.將工資水平完全建立在市場(chǎng)工資調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。

　　2.根據(jù)工資曲線確定工資水平。

　　五、工資結(jié)構(gòu)的確定

　　企業(yè)工資結(jié)構(gòu)的確定，即確定不同員工的工資構(gòu)成項(xiàng)目及其所占的比例。

　　1.工資構(gòu)成項(xiàng)目的確定

　　同一企業(yè)內(nèi)從事不同性質(zhì)工作的員工工資構(gòu)成項(xiàng)目可以有所不同。高級(jí)管理人員和企業(yè)骨干人員可能除了有基本工資、崗位工資、獎(jiǎng)金等工資項(xiàng)呂以外還有職務(wù)津貼、股票期權(quán)等項(xiàng)目，普通的員工可能就沒有這些工資項(xiàng)目。

　　2.工資構(gòu)成項(xiàng)目的比例確定

　　工資構(gòu)成項(xiàng)目的比例應(yīng)視從事不同性質(zhì)工作的員工比例有所不同。如銷售人員應(yīng)重激勵(lì);管理部門的人員應(yīng)重保障。

　　六、工資等級(jí)的確定

　　1.工資等級(jí)類型的選擇

　　(1)分層式工資等級(jí)類型：特點(diǎn)是企業(yè)包括的工資等級(jí)比較多,呈金字塔形排列，員工工資水平的提隨著個(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的。這種類型在成熟的、等級(jí)型企業(yè)中常見。

　　(2)寬泛式亦即寬帶式工資等級(jí)類型u特點(diǎn)是企業(yè)包括的工資等級(jí)少，呈扁平狀，員工工資水平的提高既可以是因?yàn)閭�(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的，也可以是因橫向工作調(diào)整而提高的。這種等級(jí)類型在不成熟的、業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的企業(yè)中常見。

　　2.工資檔次的劃分

　　3.浮動(dòng)工資(獎(jiǎng)金或績(jī)效工資)的設(shè)計(jì)

　　(1)確定浮動(dòng)工資總額。 (2)確定個(gè)人浮動(dòng)工資份額。

　　七、企業(yè)工資制度的實(shí)施與修正

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